Termos de serviço

Estes Termos regulam as compras feitas na loja da Piantare LTDA, CNPJ 63.357.675/0001-02, com sede na Al. Santos, 647, conj. 11, São Paulo – SP, CEP 01419-901.

Quem pode comprar
Maiores de 18 anos. Os exames do LAB são pessoais: o kit é usado por quem fez a compra, com a própria amostra.

Preços e pagamento
Os preços estão em reais e aparecem antes da finalização, junto com o frete e o prazo de entrega, conforme o Decreto 7.962/2013. O pagamento é feito por Pix ou cartão de crédito, em até 12x sem juros quando a opção aparecer no pagamento. O pedido é confirmado por e-mail depois da aprovação do pagamento.

Natureza dos serviços
A Piantare é uma ferramenta de bem-estar, educação e acompanhamento. Os resultados dos exames e as leituras do app indicam predisposições e tendências e não são diagnóstico. Decisões sobre tratamento e medicação cabem ao seu médico.

Dados genéticos
O seu DNA é seu. A amostra é descartada após a análise, a menos que você autorize a guarda. Planos de saúde, seguradoras e empregadores nunca recebem os seus dados genéticos. O tratamento segue a LGPD e a nossa Política de privacidade.

Acesso ao PRO
Quando o pedido inclui Acesso ao PRO, as condições (o que inclui e por quanto tempo) aparecem antes da compra.

Desistência, trocas e garantia
Seguem a Política de devolução e reembolso.

Seus direitos
Nada nestes Termos limita os seus direitos como consumidor. Vale a legislação brasileira, no foro do domicílio do consumidor. Antes de qualquer medida, fale com a gente em contato@piantare.health; você também pode usar o consumidor.gov.br.

Termos completos de uso do site e do app: piantare.health/legal/termos-de-uso.